Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Elare Sp. z o.o., NIP: 9542911211, REGON: 545173780, zwana dalej „Administratorem”.

Z Administratorem można skontaktować się:

• pisemnie na adres: ul. Warszawska 21, 40-009 Katowice;
• e-mailem: biuro@kopalniarelaksu.pl ;
• telefonicznie: 534 899 729.

Dane osobowe

Danymi osobowymi są wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w tym w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania lub innego miejsca pobytu,
• numer PESEL,
• adres poczty elektronicznej,
• dane dotyczące zdrowia,
• inne dane określające fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane:

1. w celach zdrowotnych, związanych z udzielaniem Ci świadczeń zdrowotnych, w tym prowadzeniem i udostępnianiem dokumentacji medycznej – na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

2. w celu realizacji umowy o wykonanie usługi zawartej z Administratorem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO;

3. w celu ochrony przed roszczeniami oraz dochodzenia roszczeń, a także w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO;

4. w celach marketingowych oraz innych niewymienionych powyżej – na podstawie Twojej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dobrowolność podania danych

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do skorzystania z usług świadczonych przez Administratora lub do komunikacji z Administratorem, w tym w celu wykonania usługi lub udzielenia odpowiedzi na Twoje wiadomości.

Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane innym podmiotom wyłącznie w uzasadnionych przypadkach i z poszanowaniem poufności tych danych.

Twoje dane mogą zostać przekazane:

1. osobom i podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych na zlecenie Administratora, np. innym podmiotom leczniczym lub laboratoriom, w celu kontynuacji leczenia, wykonania zleconych badań lub udzielenia innych świadczeń zdrowotnych;
2. Ministrowi Zdrowia jako administratorowi danych osobowych przetwarzanych w Systemie Informacji Medycznej w ramach Elektronicznej Platformy Gromadzenia, Analizy i Udostępniania Zasobów Cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych;
3. podmiotom świadczącym usługi hostingowe i teleinformatyczne na rzecz Administratora, np. dostawcom oprogramowania do prowadzenia dokumentacji medycznej oraz dostawcom serwerów, na których przechowywane są dane osobowe;
4. podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie prowadzenia i obsługi systemu rezerwacji wizyt oraz obsługi płatności;
5. osobom upoważnionym przez Ciebie do zasięgania informacji o Twoim stanie zdrowia lub dostępu do dokumentacji medycznej;
6. ubezpieczycielom, w przypadku kierowania roszczeń przeciwko Administratorowi;
7. podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe i archiwizacyjne na rzecz Administratora;
8. organom władzy publicznej i innym organom w zakresie ich ustawowych uprawnień.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.

W przypadku przekazywania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy podmioty, które dokonują takiego przetwarzania, zachowują odpowiedni, zgodny ze standardami Unii Europejskiej stopień ochrony danych, między innymi poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

Nie będą przekazywane Twoje dane medyczne objęte tajemnicą zawodową ani takie dane, których przekazywanie jest niezgodne z przepisami prawa.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu udzielonych Ci świadczeń.

W zakresie świadczeń zdrowotnych świadczonych za pośrednictwem serwisu BooksyMed lub BeautyCheck dane zawarte w dokumentacji medycznej będziemy przechowywali przez niezbędny okres wynikający z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie Twojej zgody będziemy przetwarzać je do czasu:

• zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania przez Ciebie zgody na ich przetwarzanie,
• wystąpienia innych przyczyn powodujących, że przetwarzanie tych danych stanie się zbędne.

Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga złożenia w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: biuro@kopalniarelaksu.pl .

Twoje prawa

Przez okres, w którym Twoje dane są przetwarzane, przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do Twoich danych osobowych oraz ich sprostowania,
• ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Prawo przenoszenia danych osobowych oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych nie dotyczą danych przetwarzanych na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO, tj. danych przetwarzanych w celach zdrowotnych, związanych z udzielaniem Ci świadczeń zdrowotnych, w tym danych zawartych w dokumentacji medycznej.

Pliki cookies

Pliki cookies, tzw. „ciasteczka”, stanowią dane informatyczne, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika, np. komputerze, tablecie lub smartfonie.

Rodzaje plików cookies

Na naszej stronie internetowej wykorzystywane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:

• cookies sesyjne – pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej;
• cookies stałe – pliki przechowywane w urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia.

Cele wykorzystywania plików cookies

Niniejsza strona wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w celu:

• zapewnienia poprawnego działania strony i jej wyświetlania na urządzeniu użytkownika;
• prowadzenia analiz i badań, w szczególności tworzenia anonimowych statystyk pomagających zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, co umożliwia dostosowanie jej do ich preferencji;
• prowadzenia działań marketingowych, w tym ustalania indywidualnych preferencji użytkownika na podstawie działań podejmowanych na stronie, personalizowania treści i reklam oraz oferowania funkcji społecznościowych.

Pliki cookies podmiotów trzecich

Wykorzystujemy również pliki cookies podmiotów trzecich:

• Google Analytics – w celach statystycznych oraz związanych z optymalizacją strony internetowej;
• Google Ads – w celach promocyjnych i reklamowych;
• Facebook, Instagram i TikTok – w celach promocyjnych oraz komunikacji za pośrednictwem tych serwisów społecznościowych.

Zgoda na pliki cookies

Pliki cookies wykorzystujemy za Twoją zgodą, którą możesz wyrazić, akceptując komunikat o plikach cookies wyświetlany podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej.

W każdym czasie możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwościach i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony internetowej.

Pliki cookies nie zawierają danych, na podstawie których można bezpośrednio ustalić czyjąś tożsamość. Nie są one szkodliwe dla urządzenia i nie zmieniają jego ustawień ani ustawień zainstalowanego na nim oprogramowania.

Pliki cookies mogą zostać wysłane przez przeglądarkę wyłącznie do serwera, który je utworzył.

Wtyczki mediów społecznościowych

Na naszej stronie internetowej używane są wtyczki następujących serwisów społecznościowych:

• Instagram,
• Facebook,
• TikTok.

Podczas wyświetlania strony Twoja przeglądarka może nawiązać połączenie z serwerami administratorów wymienionych serwisów społecznościowych. W rezultacie mogą oni otrzymać informację o wyświetleniu strony wraz z Twoim adresem IP.

Szczegółowe informacje o celu, zakresie i zasadach przetwarzania danych przez wskazane serwisy znajdziesz w politykach prywatności ich administratorów.

Przekierowanie na inne strony internetowe

Użytkownik korzystający ze strony, wybierając jej poszczególne zakładki lub opcje, może zostać przekierowany na strony internetowe podmiotów zewnętrznych.

Po przejściu na zewnętrzną stronę internetową przetwarzanie danych osobowych użytkownika odbywa się na zasadach opisanych w polityce prywatności oraz polityce plików cookies obowiązujących na tej stronie.

Logi serwera

Korzystając z naszej strony internetowej, przesyłasz za pomocą swojego urządzenia zapytania do serwera, na którym przechowywana jest strona.

Logi serwera mogą obejmować między innymi:

• adres IP,
• datę i czas serwera,
• informacje o przeglądarce internetowej,
• informacje o używanym systemie operacyjnym.

Logi są zapisywane i przechowywane na serwerze. Stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną internetową, a ich zawartość nie jest nikomu ujawniana.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnych osób.

Postanowienia końcowe

W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

O wszelkich zmianach wprowadzonych do niniejszej Polityki prywatności zostaniesz powiadomiony poprzez publikację nowego tekstu Polityki prywatności na naszej stronie internetowej.

Zmiany Polityki prywatności wchodzą w życie z dniem publikacji jej nowego tekstu.

Administrator na bieżąco weryfikuje, a w razie potrzeby aktualizuje treść niniejszej Polityki prywatności.

Polityka prywatności w aktualnej wersji obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej.